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蔡甸區:開通復工復產信訪舉報綠色通道
發布時間:2020-04-27 14:56  來源:武漢市紀委監委   

  “您好,您昨天反映的貴公司財政貼息資金申請多日還未到賬的問題,我們通過調查核實,目前已通過平臺報到市相關部門,待其審批通過后將發放,因近期審批量過大,請您再耐心等待,也感謝請您對我們工作的監督。”“好的,我就是怕把我們公司搞遺漏了,麻煩你們了。”4月15日,蔡甸飛特電器有限公司李經理對該區紀委監委調查人員的回復表示滿意。 

  復工復產以來,該區紀委監委開通“綠色通道”,在工業園區發布電話、網絡、來信等信訪舉報方式,安排專人值守,啟動24小時接收機制,引導企業群眾以適當的方式信訪舉報、反映訴求。同時,完善快速處理機制,實行信訪舉報匯總日報制度,對受理范圍內的即收即轉辦,要求辦理部門48小時內回復;對受理范圍外的反映,由對口派出紀檢監察組督促有關職能部門妥善處理、及時回應;對掛名復工復產但無具體內容或因對復工復產政策理解不準確引發的信訪舉報,根據具體情況進行解釋說明、盡快了結,使相關單位和干部能放下心理包袱,集中精力投入到服務復工復產工作中去。 

  “截止目前,我們已收到6起涉及復工復產的電話信訪,通過實行即收即辦、迅速分流、及時督辦,均得到妥善處置和及時回應,企業對我們的辦理情況是滿意的。隨著經濟復蘇戰全面打響,下一階段我們將加強信訪舉報研判分析,重點查糾服務復工復產和經濟社會發展中的不擔當、不作為、假作為等形式主義官僚主義問題,為經濟全面復蘇提供堅實紀法監督保障。”該區紀委監委相關負責人介紹。 

 
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